Insight – Exit Interviews vs. Exit Surveys Für die Durchführung von Exit-Befragungen ist es sinnvoll, sich im Vorhinein Gedanken zu machen, welches Ziel verfolgt werden soll. Geht es um die systematische Datenerhebung und Ableitung von Handlungsimplikationen oder soll die austretende…
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„Wir brauchen keine Exit Surveys, wir wissen aus unseren Exit Interviews warum unsere Mitarbeiter:innen das Unternehmen verlassen.“ Persönliche Exit Interviews sind das gängige Instrument für Personaler, Kündigungen seitens der Mitarbeiter:innen zu hinterfragen. Allerdings sind Austrittsgespräche nur bedingt zielführend, um die…
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Insight – Standardisierte Austrittsbefragungen Um aussagekräftige Ergebnisse und Handlungsimplikationen zu erhalten, ist eine standardisierte Befragung zwingend notwendig. Eine Standardisierung reduziert die Prozesskosten und erhöht den Qualitätsstandard. Sowohl für die persönlichen Exit Interviews als auch die Exit Surveys sollte eine standardisierter…
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Im Dialog mit verschiedenen HR-lern hören wir immer wieder diesen Satz: „Wir haben keine Kapazitäten für Exit-Befragungen und die Mitarbeiter:innen gehen ja eh. Da ist es schon zu spät.“ Das ist schade, denn unserer Meinung nach wirkt diese Aussage unüberlegt…
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