Nach dem positiven Ergebnis der Mitarbeiterbefragung hat HAI die Software von functionHR konsequent zur Survey-, HR-Reporting- und People Analytics-Plattform ausgebaut. In einem schrittweisen Vorgehen hat functionHR mehrere Datenquellen (u.a. Personalstammdaten) in einer gemeinsamen Datenbasis integriert. Zusätzlich werden laufend Onboarding- und Exitbefragungen ausgespielt, um die Erfahrungen von Mitarbeitern zu besonders wichtigen Zeitpunkten ihrer Beschäftigung zu messen.

Diese integrierte Datenbasis aus Stammdaten und Befragungsdaten können die Geschäfts- und Bereichsleitung sowie einzelne Führungskräfte interaktiv über ein webbasiertes Dashboard auswerten. Neben einer Beobachtung der aktuellen Entwicklung werden ihnen auch Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Situation in einzelnen Unternehmensbereichen angezeigt. Die integrierten selbstlernenden Algorithmen auf Basis künstlicher Intelligenz ermöglichen die Identifikation von Faktoren, die einen besonders starken Einfluss auf Mitarbeiterzufriedenheit, Fehlzeiten und Fluktuation ausüben. Auf dieser Basis wurden in der Vergangenheit bereits bestehende Arbeitsabläufe neugestaltet und verschiedene Maßnahmen in den Bereichen Kommunikation, Feedbackmanagement und Gesundheitsmanagement umgesetzt.

Durch den Einstieg in ein datengestütztes Personalmanagement ist HAI jetzt in der Lage, Personalentscheidungen nicht nur auf Basis eines Bauchgefühls, sondern auf der Grundlage vorliegender Fakten und empirischer Evidenz zu treffen. Das macht die Entscheidungen nicht nur besser und schneller, sondern hilft auch dabei, sie verschiedenen Stakeholdern im Unternehmen zu erklären und ihre Akzeptanz zu steigern.