Zuletzt muss im Auge behalten werden, dass die Ratingskala immer auch eine kommunikative Funktion hat. Wie die Ratingskala gestaltet ist, kann nämlich die Interpretation der dazugehörigen Frage beeinflussen. Dies ist besonders bei der Angabe von Häufigkeiten auf der Ratingskala relevant.

In einer Frage wie „Wie häufig sind Sie während der Arbeit im Homeoffice von technischen Störungen betroffen?“ bleibt nämlich offen, was genau mit „technischen Störungen“ gemeint ist. Viele Befragte nutzen deshalb die Ratingskala, um Rückschlüsse auf den Inhalt der Frage zu ziehen. Reicht die Ratingskala von „mehrmals am Tag“ bis „einmal in der Woche“, ist es vernünftig, anzunehmen, dass damit kleinere Ausfälle im Videochat oder Probleme mit der Internetverbindung gemeint sind. Reicht die Skala allerdings von „einmal in der Woche“ bis „einmal im halben Jahr“, würden die meisten Befragten schlussfolgern, dass es sich um gravierendere technische Störungen handeln muss, zu denen ein kurzfristiges Internetproblem nicht dazugehört.

Somit sind Wechselwirkungen zwischen der Fragestellung und der Antwortskala eine weitere Quelle von Antwortverzerrungen. Um diese weitestgehend einzudämmen, sollten die Fragen möglichst konkret formuliert sein. Zudem kann über eine verbale Verankerung der Skalen nachgedacht werden, sodass die Skalenpunkte nicht nur allgemeine Bezeichnungen, sondern auch konkrete Beispiele enthalten. Wenn Häufigkeiten angegeben werden sollen, lohnt es sich dagegen, anstatt einer geschlossenen Frage mit Ratingskala eine offene Frage zu verwenden. So können die Befragten ihren eingeschätzten Wert direkt angeben, ohne von den Antwortalternativen beeinflusst zu werden.